微信公眾號：廈門便民網
社?？?市民卡)丟了怎么辦?持卡人可通過線上自助掛失、線下窗口辦理、電話掛失等方式進行掛失，一起來看看具體步驟吧!
廈門社?？⊕焓е改?線上+線下)
線上方式：自助掛失
一、廈門市人力資源和社會保障局
網址：http://hrss.xm.gov.cn
適用對象：已注冊廈門人社局官網“個人網廳”并綁定了社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T
具體路徑
1、登錄廈門市人力資源和社會保障局——“辦事服務”——“網上辦事大廳”。
2、在“個人登錄”中輸入個人賬號和密碼登錄。
3、點擊“個人辦事”，選中“社會保障”模塊的“社?？⊕焓?、解掛”，可選擇通過社?？艽a(原交易密碼)或社?？ń壎ǖ氖謾C號進行掛失。
二、“廈門智慧人社”微信公眾號
適用對象：已在“廈門智慧人社”微信公眾號綁定了個人社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T。
具體路徑
1、進入“廈門智慧人社”微信公眾號，點擊“服務”。
2、在“社會保障卡(市民卡)”模塊點擊“社?？⊕焓?、解掛”，可選擇通過人臉識別認證或社?？艽a認證進行掛失。
線下方式：窗口辦理
攜帶本人有效身份證件(二代居民身份證或居民戶口簿、護照、外國人永久居留證、港澳居民往來內地通行證(或永久居留證)、臺灣居民往來大陸通行證(或永久居留證)等)至經辦銀行服務網點柜臺辦理。
溫馨提示：經辦銀行服務網點信息可登錄“廈門智慧人社”微信公眾號，點擊“服務”，在“社會保障卡(市民卡)”模塊點擊“市民卡制卡銀行網點查詢”進行查詢。
電話掛失：12333熱線
參保人員可撥打人社局24小時服務熱線0592-12333轉0號鍵人工臺，提供本人姓名、身份證號、參保單位信息等，由工作人員核對信息無誤后進行掛失處理;
或撥打0592-12333轉6號鍵“社會保障卡掛失與辦理”，通過身份證號碼和人社官網個人網廳綁定的手機號碼自助辦理掛失。
掛失咨詢渠道：12333智能咨詢
參保人員對社?？⊕焓Щ蚱渌松鐦I務有疑問的，可通過24小時線上智能客服進行咨詢。
具體路徑
1、“廈門人社”微信訂閱號——“更多”——“智能咨詢”——“12333智能咨詢”
2、您只要進入“廈門智慧人社”微信服務號，像平時微信聊天一樣，在對話欄簡要輸入您的問題，如“社?？⊕焓?rdquo;、“社?？ㄑa卡”等，即可獲取平臺推送的相應答案。
3、您也可登錄廈門市人力資源和社會保障局網站(http://hrss.xm.gov.cn)——“辦事服務”——“12333智能咨詢”，進入智能客服咨詢界面，在對話欄簡要輸入您的問題后點擊“發送”，即可獲取平臺推送的相應答案。
為了不影響社?？?市民卡)的使用，在辦理掛失后，記得到銀行服務網點柜臺及時補辦哦!
補辦3個工作日后，社?？▽⒂蒃MS快遞至您填寫的地址，需指定的收件人才可以收件，快遞費到付。
快遞費標準：本市10元/卡，省內12元/卡，國內異地20元/卡。
很多廈門的朋友問小編，廈門市民卡是社?？▎?
廈門市民卡不是社?？?，但是和社?？ǖ膬热莺托畔⑹且恢碌?。
其實廈門市民卡是一個沒有實體的APP，里面是居民的個人信息以及社保信息，包括市民的誠信記錄等，都是社保信息，我們之所以用卡這個實體來承載信息，是因為當時的技術所限，目前我們已經可以直接將信息放進這個市民卡APP里，只用一部手機就可以連接我們的各種信息，也就不再用老舊的“卡”這樣的信息承載模式了。
APP下載方式：
1、iOS用戶：蘋果App Store 搜索“廈門市民卡”。
2、Android用戶：各大主流Android市場搜索“廈門市民卡”，如：360、華為。
市民卡App與i廈門共用一套用戶體系，您可直接采用i廈門注冊時的用戶名和密碼進行市民卡APP登錄。
如果大家還有什么不清楚的
可以通過以下渠道咨詢
市民卡APP7*12小時客服電話：0592-5861032
注冊認證服務直達熱線：0592-5051516
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